CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – GABO GẤU BÔNG QUÀ TẶNG – 1 ĐỔI 1

🎁 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – GABO GẤU BÔNG QUÀ TẶNG

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - GABO Gấu Bông Quà Tặng
Chính sách đổi trả – Gabo Gấu Bông Quà Tặng

Tại Gabo, sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm gấu bông và quà tặng chất lượng nhất. Trong trường hợp bạn không hài lòng hoặc sản phẩm gặp lỗi, Gabo hỗ trợ đổi/trả hàng linh hoạt theo chính sách đổi trả dưới đây:

🔄 1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Bạn có thể yêu cầu đổi/trả hàng nếu sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: bung chỉ, sút keo, gãy phụ kiện…
  • Sản phẩm bị nhầm mẫu, sai màu, sai kích thước so với đơn đặt hàng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (có quay clip/hình ảnh khi mở hàng).
  • Khách hàng nhận thiếu hàng trong đơn.

⏱️ Thời gian yêu cầu đổi/trả: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
 📦 Sản phẩm còn nguyên tem mác, không bị dơ/bẩn/rách, chưa qua sử dụng.

🚫 2. TRƯỜNG HỢP KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ

  • Sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng sử dụng sai cách hoặc không bảo quản đúng.
  • Quá thời gian quy định (trên 3 ngày sau khi nhận hàng).
  • Không có video quay lại quá trình mở gói hàng nếu yêu cầu đổi vì thiếu/hỏng do vận chuyển.
  • Sản phẩm nằm trong chương trình giảm giá xả kho (có ghi rõ trong mô tả sản phẩm).

🔁 3. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

  1. Liên hệ với Gabo qua hotline hoặc fanpage để thông báo sự cố.
  2. Gửi ảnh chụp/video sản phẩm lỗi hoặc hư hỏng.
  3. Gabo xác nhận và hướng dẫn đổi trả theo chính sách đổi trả trong vòng 24h.
  4. Khách gửi lại sản phẩm (nếu cần) và Gabo sẽ gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

⚠️ Phí vận chuyển đổi trả:

  • Lỗi từ Gabo: Miễn phí 100%
  • Khách đổi vì lý do cá nhân (không thích, đổi mẫu): Khách hàng chịu phí ship 2 chiều

💬 MỌI THẮC MẮC VUI LÒNG LIÊN HỆ

👉 Cảm ơn bạn đã tin tưởng Gabo – Gấu Bông Quà Tặng.
 Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm mua sắm dễ thương và an tâm nhất!